Una nueva plataforma con IA ofrecerá a cada turista una Zaragoza a la carta y atención en 95 idiomas
La web app reunirá toda la oferta cultural y de ocio en un solo espacio digital, con recomendaciones en tiempo real y opciones de reserva de actividades. El Ayuntamiento de la capital aragonesa sacado a licitación el proyecto por 120.0000 euros
Zaragoza dará un salto hacia el turismo inteligente con el desarrollo de una web app capaz de personalizar por completo la experiencia de cada visitante. La herramienta, bautizada como 'Zaragoza, destino experiencial', utilizará inteligencia artificial para recomendar rutas, actividades y puntos de interés según el perfil, los gustos y el momento del viaje de cada turista.
Según apunta el Ayuntamiento en una nota de prensa, la aplicación cubrirá todas las fases del viaje: desde la planificación previa, hasta la estancia en la ciudad y el seguimiento posterior. Incluirá información actualizada sobre monumentos, museos, eventos, transporte público, alojamientos y gastronomía, todo reunido en una única plataforma para evitar la saturación de datos que suelen padecer los usuarios al organizar una escapada.
Uno de sus elementos clave será un ‘chatbot’ con inteligencia artificial capaz de atender en 95 idiomas, diseñado para que cualquier visitante pueda obtener orientación inmediata y resolver dudas prácticas en tiempo real. Además, la web app permitirá reservar actividades, descubrir propuestas según la ubicación o la agenda del día y recibir alertas personalizadas que ajusten el recorrido según el clima, la afluencia o los intereses del usuario.
El Consistorio pretende que la herramienta refuerce la imagen de Zaragoza como destino innovador y sostenible, impulsando una promoción segmentada que adapte la oferta turística a distintos perfiles y motivaciones. Y ha sacado a licitación su diseño, por un importe de 120.000 euros, y la instalación de un interactivo permanente en la Oficina de Zaragoza Turismo, en la plaza del Pilar, por casi 88.000 euros.
Pantalla interactiva en la Oficina de Turismo
Por otro lado, también con financiación europea del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, el Ayuntamiento ha sacado a licitación la instalación de una pantalla interactiva permanente en la Oficina de Zaragoza Turismo, en la plaza del Pilar.
En este caso, el importe es de 87.781 euros y el objetivo, que esta pantalla se convierta en el primer contacto del turista con Zaragoza con un contenido que le genere el interés de conocerla.
Por ello, la ciudad y sus atractivos turísticos deberán mostrarse de una forma diferente y experiencial, para que este sea el punto de partida para descubrirla.