La implantación del nuevo sistema para pedir cita en Atención Primaria llega a Monzón
El objetivo que persigue la aplicación TuCitaSalud es reducir el absentismo en las consultas médicas, así como confirmar, cancelar o reprogramar las citas médicas
El Servicio Aragonés de Salud ha iniciado en el centro de salud de Monzón (Huesca) la implantación de TuCitaSalud en Atención Primaria, una aplicación que enviará recordatorios a los pacientes para confirmar, cancelar o reprogramar sus citas con el objetivo de reducir el absentismo en las consultas médicas.
La gerente única de Atención Primaria del Salud, Pilar Borraz, ha explicado este miércoles en Monzón que el proyecto supone "una mejora evidente" para la Atención Primaria, que es "el eje vertebrador" de la sanidad pública aragonesa.
Esta aplicación facilita el contacto de los pacientes con sus profesionales sanitarios mediante la remisión de un mensaje de WhatsApp unos días antes de la consulta para confirmar la asistencia, comunicar que no acudirá o solicitar una reprogramación. De esta forma, las citas liberadas pueden ser aprovechadas por otros pacientes y, así, se optimizan las agendas de los médicos y, próximamente, también las de enfermería.
Borraz ha señalado que el absentismo en las consultas de Atención Primaria ronda el 10 %, por lo que, ha indicado, esos huecos podrán ser aprovechados por otros usuarios que necesiten ser atendidos.
El sistema ya funciona en la atención hospitalaria desde mayo de 2025 en el sector de Barbastro (Huesca) y, desde entonces, "se han enviado en torno a 160.000 mensajes de Whatsapp y se han recuperado unas 4.800 citas en atención hospitalaria".
La implantación está siendo progresiva en los hospitales de Aragón, para que "todos los aragoneses independientemente de su código postal puedan tener acceso a la sanidad pública con esta tecnología", ha señalado Borraz, que ya está completada en los servicios hospitalarios de Barbastro, Huesca, y en el Hospital Provincial de Zaragoza.
El alcalde de Monzón, Isaac Claver, ha destacado que el municipio haya sido elegido para iniciar esta implantación y confía en que hará "más eficiente" el sistema sanitario al "reconducir" las consultas que queden libres.