Utilizar métodos de pago seguros o comparar precios: consejos para evitar sustos por el 'Black Friday'

Llega el 'Black Friday', (se abre en una nueva ventana)una jornada de grandes descuentos que se celebra, principalmente, el próximo viernes, 28 de noviembre, aunque los comercios adelantan las ofertas a los días previos. La Organización de Consumidores y Usuarios estima que el 78 % de los consumidores realizará alguna compra en el marco de este día y que el gasto medio por persona será de 219 euros. Tanto las asociaciones de consumidores como las autoridades, desde el Gobierno de Aragón a la Guardia Civil, aconsejan adoptar una serie de medias para evitar más que un susto. (se abre en una nueva ventana)

Una de las primeras recomendaciones es comprobar que el precio del producto ha sido rebajado, y ver así si la oferta es realmente ventajosa. La normativa vigente exige que, a la hora de mostrar el descuento de un producto, se debe indicar como precio de referencia el menor que haya tenido en los 30 días anteriores al descuento. 

El análisis realizado por la OCU el año pasado sobre más de 15.000 precios en 60 tiendas por internet de electrónica y electrodomésticos reveló que solo un 30 % de los productos bajaron de precio durante el Black Friday, según recalca Manuel Vivas, portavoz de la OCU. 

Junto a ello, Vivas destaca que numerosos comercios por internet calculan los descuentos respecto a precios anteriores arbitrarios, como el precio recomendado por el fabricante, que en muchos casos ni siquiera se ha aplicado. 

Además, la OCU recomienda evitar las webs extracomunitarias y los pagos contra reembolso o por transferencia bancaria, y recuerda que existe un plazo de 14 días naturales para arrepentirse de las compras online sin tener que justificarse, y sin coste, salvo los gastos de devolución y solo si el vendedor informó previamente de ellos.

Planificación, información y responsabilidad

Desde la Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón se recomienda elaborar un presupuesto previo y priorizar las verdaderas necesidades por encima de los impulsos de última hora.

"La jornada del Black Friday trae consigo atractivos descuentos y campañas que prometen grandes oportunidades de compra; sin embargo, para sacarles el máximo provecho y evitar caer en el consumo impulsivo, es fundamental planificar con tiempo, comparar precios y mantenerse bien informados sobre los productos que realmente se desean adquirir", recuerda la directora general de Protección de Consumidores y Usuarios, Inma de Francisco.

Asimismo, la directora general manifiesta que aprovechar el Black Friday "no consiste en comprar más, sino en comprar mejor, con planificación, información y responsabilidad, porque solo así los descuentos se convierten en auténticas oportunidades y no en gastos innecesarios".

El Gobierno de Aragón realizará inspecciones específicas de ofertas y promociones con motivo del 'Black Friday' y del 'Cyber Monday', fijados para el 28 de noviembre y el 1 de diciembre, así como para sus promociones previas. 

Precaución ante la ciberdelincuencia

La Guardia Civil de Huesca recuerda que España es el quinto país en el ranking europeo y el decimocuarto mundial en ciberataques, según datos del portal de transparencia del Ministerio del Interior de España, al tiempo que ha constatado que el número de denuncias en la capital oscense relacionados con este tipo de delitos ha aumentado en los últimos cinco años.

Por ello, la Comandancia de la Guardia Civil de Huesca ha lanzado un llamamiento de prevención mediante la publicación de consejos que aumenten la seguridad de dichas compras: