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Aragón

Se busca personal para verano con tolerancia al estrés y dotes de comunicación con el cliente

El sector servicios y el turismo precisan trabajadores para cubrir las vacaciones de su plantilla

Camarero en una imagen de archivo. / Europa Press
Camarero en una imagen de archivo. / Europa Press

Las empresas aragonesas se encuentran en "alta demanda" de empleo de cara a la temporada veraniega. Así lo dicen las asociaciones empresariales y las organizaciones de recursos humanos que intermedian entre empresas y buscadores de empleo. Los datos no engañan y sitúan a Aragón como la segunda comunidad autónoma con menos tasa de paro de todo el país, con un 8%, solo por detrás de Cantabria. Una situación que obliga a sectores como el turístico o el agroalimentario, en plena campaña, a reinventarse y a buscar nuevos trabajadores para cubrir las vacaciones de sus plantillas y dar solución a sus necesidades laborales ante la llegada del verano.   

"Las previsiones de empleo de cara al verano son muy buenas desde el punto de vista de contratación", señala Vanesa Diarte, directora de Randstad Aragón. "A nivel económico mantenemos el ritmo de actividad y el mercado laboral está muy activo. El año pasado hubo mucha incertidumbre por la inflación. Ahora esperamos que el consumo se vaya a comportar mejor", explica Diarte.

El turismo y los servicios buscan "personas con idiomas, con competencias personales, que se adapten al cambio, que se integren rápido en la empresa, que sepan trabajar en equipo, con dotes de comunicación y tolerancia de estrés", afirman desde Randstad. "Notamos que la gente joven llega con menos tolerancia al estrés, al trabajo intensivo", dice Kike Júlvez, que pertenece a la junta directiva de Horeca en Zaragoza. Este añade: "Antes en hostelería aprendías a la fuerza, por aplastamiento y ahora a la gente joven le cuesta más. Tenemos que tener paciencia, darle más cariño porque si no se van rápido".   

Según los últimos datos, en Aragón hay 53.000 personas sin empleo, pero aseguran desde Randstad que "es complicado encajar esas necesidades en el mercado". Ese "encaje" se prevé en el sector turístico y servicios cuya "demanda es muy alta en los meses de verano", ya sea para cubrir nuevos puestos de refuerzo o para las vacaciones de la plantilla estable que está contratada durante todo el año. "Tenemos demandas de todas las edades y perfiles. Es cierto que en verano sí tenemos gente más joven para ferias, servicios de catering, eventos... Buscan ganarse algo de dinero estos meses, pero también hay personas que lo compatibilizan con sus estudios", detallan.

"Ahora se buscan personas proactivas, que tengan algo de formación en el sector para que la curva de aprendizaje en la empresa sea más corta y sean productivos cuanto antes", explica Duarte. Algo que comparten desde Horeca Zaragoza. Señalan la importancia de la "formación" en la búsqueda de personal. "Es difícil, pero lo más complicado son los horarios más que las condiciones económicas porque el convenio de hostelería es bueno, pero claro hay que trabajar fines de semana, festivos y cubrir horarios complicados", relata Júlvez.

Otro problema añadido, dice Júlvez, es el alto coste laboral: "Ha subido tanto que no podemos contratar para tareas concretas. Antes había gente que no era válida para camarero, pero podía hacer otras cosas en la barra, en la vajilla... Pero el problema es que el convenio no diferencia entre esos puestos y no nos cubica para contratarlos, porque tenemos que pagar lo mismo a esa persona que a un buen camarero". 

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