Qué hay que tener en cuenta al contratar un seguro de salud para evitar sustos si se viaja al extranjero

La cuenta 'Pesadilla familiar en Cancún', abierta en la plataforma de 'crowfunding' GofundMe, resume la experiencia que un matrimonio valenciano está viviendo en México. Adrián Fernández y Sofía Parada se encontraban de luna de miel junto a su hijo de siete años cuando, hace justo una semana, Fernández sufrió una parada cardiorrespiratoria tras un corte de digestión que le mantiene desde entonces en coma inducido. Ahora, la familia del joven pide ayuda para costear los más de 8.000 euros diarios de gastos sanitarios que tienen que asumir, después de que el seguro médico que habían contratado les haya comunicado que ya no puede cubrir los costes. Para evitar situaciones como esta, el presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Zaragoza y Teruel, Miguel de las Morenas, recomienda poner especial atención al límite del capital contratado.

"Algunas compañías le dan mucha importancia a cosas inoperantes como la pérdida de maleta o las compensaciones por demora en los vuelos, pero lo que es verdaderamente fundamental es la cobertura sanitaria", afirma De las Morenas. "Cuando se contrata un viaje con una agencia, los seguros asociados suelen tener pólizas con límites muy bajos, que no cubren cuestiones graves como enfermedades o accidentes. Por eso, hay que revisarlos y ampliarlos en caso necesario", explica el profesional.

El presidente del Colegio de Mediadores de Seguros recomienda informarse sobre el destino y establece la cobertura mínima en 150.000 euros, cuyo importe para el contratante rondaría los 200 euros. "Depende del país al que se vaya a viajar, pero hay que tener en cuenta que la cifra ha de poder cubrir cualquier tipo de hospitalización, el traslado en ambulancia en caso de accidente... Y todo eso en el extranjero tiene un coste muy importante. Además, en caso de estar acompañado, el seguro también tendrá que costear su estancia y manutención durante el periodo de convalecencia". "Ahora -añade-, hay pólizas de hasta 1.500.000 euros e, incluso, con coberturas ilimitadas". 

Aparte de esta cuestión, el experto también anima a buscar información sobre las aseguradoras. "No es lo mismo contratar la asistencia con un operador cualquiera que con compañías bien establecidas a nivel mundial, que son una garantía", asevera, y pone en valor la labor de los mediadores: "Nosotros, como corredores de seguros, sí sabemos quién trabaja bien en estos casos". 

Para el profesional, este tipo de seguros no solo son imprescindibles cuando se viaja lejos de España, también cuando se hace dentro de los límites de la UE, ya que la tarjeta sanitaria europea no garantiza que todos los servicios sean gratuitos, dado que el sistema sanitario de cada país es diferente.

Además de estas cuestiones, desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) también recomiendan tener en cuenta otros problemas y necesidades que pueden surgir y que es importante tener cubiertos, como el desplazamiento de un familiar en caso de siniestro, la convalecencia en un hotel, la asistencia legal o la responsabilidad civil en caso de ser el causante de daños personales o materiales a terceros.