El hospital de Barbastro suma nueve especialidades más a las 5 ya incluidas en el programa TuCitaSalud, una iniciativa que permite recibir un mensaje de WhatsApp cinco días laborables antes de la cita, en el que se recuerda el día y la hora y se ofrece la posibilidad de confirmar, reprogramar o anular la consulta con el especialista.
La iniciativa del departamento de Sanidad del Gobierno de Aragón y del Servicio Aragonés de Salud se puso en marcha el pasado 21 de mayo en el sector sanitario de Barbastro. Ahora, las nuevas especialidades que podrán beneficiarse de este sistema son Urología, Neumología, Digestivo, Ginecología, Oftalmología, Traumatología, Reumatología, Dermatología y Rehabilitación. Estas se unen a las cinco con las que arrancó el programa: Otorrinolaringología, Cardiología, Psiquiatría, Psicología Clínica y Cirugía General.
Si en 24 horas no se responde al mensaje, se entiende que el paciente acudirá a la cita fijada inicialmente. En caso de reprogramarla, el usuario recibe en los días siguientes la nueva fecha y hora de su consulta.
La directora del Hospital de Barbastro, Elena Castellar, ha subrayado la buena acogida que ha tenido TuCitaSalud entre los ciudadanos. Según ha precisado, desde que el programa se puso en marcha se han enviado 11.700 mensajes. En este periodo, el 61 % de los usuarios ha confirmado la cita a través del chat, cerca del 4% la ha reprogramado y el 2 % la ha cancelado. El resto no ha contestado.
En concreto, desde mediados de mayo se han confirmado 8.126 citas, se han reprogramado 458 y se han liberado 228 tras ser canceladas, lo que ha permitido que fueran utilizadas por otros pacientes. Si se extrapolan los resultados a un millón de citas, se liberarían por cancelación casi 20.000 y se reprogramarían cerca de 40.000.
"Todo esto significa un mejor uso de la sanidad pública, ya que son consultas que, de otra forma, se habrían perdido", ha señalado Castellar. Además, ha destacado que el sistema contribuye a reducir las listas de espera, al evitar ausencias por olvido u otras causas y permitir la reubicación de pacientes en los huecos que quedan libres.
La directora ha explicado que se eligió el sector de Barbastro por sus características: "Cuenta con una población de referencia de unas 110.000 personas, lo que lo hace idóneo para iniciar este proyecto. Si da buen resultado, se irá extendiendo a otros niveles asistenciales y sectores".