La Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios ha recogido cinco reclamaciones de los 124 afectados por tratamientos sin terminar en la clínica dental OralStudio, ubicada en el centro de Zaragoza, que el pasado viernes 6 de marzo cerró por presuntos incumplimientos administrativos y de salud pública.
La directora general de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón, Inma de Francisco, ha explicado este martes que el pasado 26 de febrero comunicaron al centro que iba a efectuarse el cierre. Por su parte, el director de las clínicas ha asegurado a Aragón TV que tiene todos lo permisos y confía en que todo se acabará subsanando.
El próximo jueves, 12 de marzo, es la fecha límite de la clínica para responder al acta de inspección y entregar la documentación que se solicitó. En caso de que la empresa no responda, De Francisco ha afirmado que podrían abrir un expediente sancionador.
Asimismo, la directora general ha animado a los afectados a poner una reclamación a la empresa, ya que tiene obligación de responderles, y ha explicado que "parece ser" que OralStudio está negociando con otra clínica dental para que atienda a los pacientes con tratamientos inacabados.
En caso de que esto no suceda, las personas perjudicadas pueden presentar una reclamación en Consumo. "Nosotros vamos a intentar hacer una negociación o una mediación con ellos para ver si les dan solución", ha asegurado la directora general, que ha añadido que desconocen si habrá una suspensión de pagos o un cierre, "lo que daría un procedimiento confuso”.
9.700 euros por un tratamiento
Varios de los afectados han acudido este martes a las instalaciones de la clínica, en la calle Josefa Amar y Borbón de la capital aragonesa, para intentar obtener una solución. Uno de ellos, Alfredo, ha contado que pidió un crédito para costearse el tratamiento. Ahora va a demandarles para que le devuelvan los 9.700 euros que pagó.
Una exempleada del centro ha afirmado este martes que no le sorprende lo que ha ocurrido. "He estado trabajando hasta hace un mes en esta clínica y la verdad es que esto se veía venir. Era una situación previsible por todo lo que he vivido yo a nivel interno. Cuando yo llegué ya había problemas", ha asegurado.